NURO光は独自回線を利用した、通信速度下り2Gbpsと高速通信が魅力の光回線です。

月額料金も低価格なので人気がありますが、ネットの掲示板やSNSでは「速度が遅い」「繋がらない」「接続が不安定」など様々な点も指摘されています。

この記事ではNURO光を実際に利用して、「NURO光の通信速度は高速なのか？」「NURO光はどのようなメリット・デメリットがあるのか」など詳しく解説していきます。

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NURO光の通信速度

NURO光は通信速度が速いことで有名です。

ベストエフォートで他の光回線が1Gbpsなのに対しNURO光は2Gbpsと2倍の通信速度です。

しかし通信速度はベストエフォートなので実際に利用する際の通信速度は2Gbps以下となります。

またNURO光は通常の2Gbpsの他にさらに高速な10ギガプランも一部の地域で利用できます。

そこでまずはNURO光の通信速度について実際の通信速度も含め解説していきます。

NURO光の速度はどのくらい？

インターネットを快適に利用するためには通信速度が重要ですが、NURO光の通信速度は以下のようになっています。

プラン	下り速度	上り速度
NURO光2ギガ	最大2Gbps	最大1Gbps
NURO光10ギガ	最大10Gbps	最大10Gbps

上記の通信速度はベストエフォートとなっていますので、実際の通信速度はベストエフォートの数値より遅くなります。

そこで疑問となるのがNURO光の実際の通信速度がどのくらいなのかです。

インターネットの通信速度を共有するサイト「みんなのネット回線速度」で集計された測定結果を調べてみました。

プラン	Ping値	下り速度	上り速度
NURO光2ギガ	8.36ms	828.07Mbps	808.15Mbps
NURO光10ギガ	9.7ms	1180.14Mbps	1167.8Mbps

NURO光2ギガの通信速度はベストエフォート2Gbpsで通信速度は828Mbps、NURO光10ギガはベストエフォート10Gbpsで実際の通信速度は1180Mbpsと低い集計結果となっています。

NURO光10ギガの速度を利用するためには、10Gbpsに対応した周辺機器が必用です。

10Gbps対応のルーターはもちろんですが、LANケーブルやLANアダプタ（ネットワークカード）も10Gbpsに対応した機器が必要です。

NURO光の速度テスト結果

次にNURO光を実際に利用している管理人の環境でNURO光の1日に通信速度を測定してみました。

測定時刻	Ping値	下り速度	上り速度
3:00	2ms	800Mbps	790Mbps
9:00	2ms	900Mbps	850Mbps
12:00	3ms	860Mbps	920Mbps
15:00	2ms	860Mbps	850Mbps
18:00	2ms	860Mbps	680Mbps
21:00	3ms	840Mbps	740Mbps
24:00	3ms	740Mbps	680Mbps

測定環境はNURO光2ギガプランを有線接続で測定した結果です。

↑実際に利用したNURO光のホームゲートウェイの写真

通信速度は平均下り826Mbps、上り747Mbpsとみんなのネット回線速度と同様の結果となりましたが、Ping値は平均で2msと超高速です。

Ping値はネットワークの応答性で、オンラインゲームのラグやオンライン会議での音声の遅れなどに影響します。

3msならば人気のFPS「Apex Legends」「Call of Duty」はもちろん、「Delta Force」などの比較的新しいゲームでもストレスなくプレイできます。

高速・低遅延の光回線はNURO光！

NURO光と他の光回線の速度比較

NURO光を検討している人はソフトバンク光などの光コラボレーションとどのくらい速度が違うのか気になるのではないでしょうか？

そこでフレッツ光と同じ光ファイバーを利用した光コラボレーションと料金や速度、キャンペーンを比較してみました。

NURO光と光コラボ（ソフトバンク光）の違い

光回線を大きく分けるとNTTの光ファイバーを利用した光コラボレーションと、NURO光やauひかりのように自社で管理する光回線を利用した独自回線があります。

光コラボレーションの中でも人気があり、ソフトバンクのおうち割光セットが適用になるソフトバンク光とNURO光を比較してみました。

	NURO光	ソフトバンク光
月額料金	5,200円/月	5,720円
通信速度	下り：2Gbps 上り：1Gbps	下り：1Gbps 上り：1Gbps
実際の通信速度	Ping値：11.01ms 下り：762.68Mbps 上り：658.71Mbps	Ping値：17.83ms 下り：450.35Mbps 上り：369.76Mbps
工事費	実質無料	実質無料
キャッシュバック	85,000円	40,000円
セット割	ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク・ワイモバイル
提供エリア	限定	全国

NURO光はソフトバンク光に比べ月額料金が安く、下りの通信速度は倍の2Gbpsとなっています。

実際の通信速度はみんなのネット回線速度で集計された測定値ですが、ベストエフォートと同様ソフトバンク光の約2倍となっています。

またキャッシュバックもNURO光は高額で、誰でも85,000円のキャッシュバックがもらえます。

ただし光コラボレーションは全国で利用できるのに対し、NURO光が利用できるエリアは限定されているので、NURO光を利用したくても提供エリア外の人は利用できません

NURO光の2Gと10Gの速度比較

NURO光2ギガとNURO光10ギガの通信速度はベストエフォートで5倍ですが、NURO光10ギガの実際の通信速度はそこまで高速ではありません。

プラン	月額料金	Ping値	下り速度	上り速度
NURO光2ギガ	5,200円/月	8.36ms	828.07Mbps	808.15Mbps
NURO光10ギガ	5,700円/月	9.7ms	1180.14Mbps	1167.8Mbps

しかしみんなのネット回線速度に報告されているNURO光10ギガの通信速度の中には4Gbpsを超える報告もあります。

通信速度10Gbpsはユーザーの利用環境（周辺機器）によって大きく異なりますので、高速通信が必用ならNURO光10ギガの契約に合わせて、LANケーブルやLANアダプターも10ギガ対応の機器を準備しなければいけません。

NURO光が遅い・繋がらない原因と対処方法

NURO光の評判をSNSなどで検索すると「通信速度が遅い」「接続が不安定」という書き込みを見ることがあります。

みんなのネット回線速度に報告されている測定値でも、下りの速度で50Mbpsぐらいしか出ていない報告もあります。

このような測定結果を見てしまうとNURO光は本当に速いのかどうか心配になってしまいます。

そこでここからはNURO光を契約したけれど、思ったような通信速度が出ない、接続が不安定な場合の対処方法を解説していきます。

NURO光の速度が遅くなる、繋がらなくなる原因

インターネットを利用していてネットの速度が遅いと感じる時がありますが、NURO光でも通信速度が遅くなる場合もあります。

NURO光も含め、ネットの速度が遅くなる主な原因としてお主に2つの原因が考えられます。

• 通信障害やメンテナンス
• 接続台数

回線が遅くなる理由がわかれば、対処もし易くなりますので、一つずつ解説していきます。

通信障害およびメンテナンス

NURO光は不定期に回線のメンテンナンスを行うことがあります。

また落雷や台風などの自然災害により通信障害が発生することがあります。

通信障害やメンテナンス情報はNURO光のホームページで確認できますので、ネットが繋がらない場合や通信速度が著しく低下した場合は、NURO光の公式ページ内にあるメンテナンス情報をまずは確認してください。

接続台数が多い場合

複数機器でインターネットに一斉にアクセスしていると、最大速度から分散するため速度が低下します。

特に複数の端末で同時に大きなデータのダウンロードを行うと通信速度は低下してしまいます。

NURO光が遅い・繋がらないときの対処方法

ここまでNURO光の通信速度が遅いときや繋がらないときの原因を解説してきましたが、ここからは通信速度が遅かったり繋がらないときの対処方法を解説していきます。

周辺機器の再起動

NURO光の通信速度が遅いときや繋がらないときに行うのが周辺機器の再起動です。

周辺機器の再起動はNURO光のカスタマーサポートに電話をすると指示される作業で、カスタマーサポートに電話をする前に再起動の作業をしておくと、症状が改善されなくてカスタマーサポートに電話をした際に時間の短縮になります。

再起動は以下の順番で行います。

• パソコンをシャットダウン
• Wi-Fiルーターの電源OFF（電源スイッチが無い場合はコンセントを抜く）
• ONUのコンセントを抜く
• 5分放置
• ONUの電源を入れる
• Wi-Fiルーターの電源を入れる
• パソコンを立ち上げる

停電などで電源が落ちてしまった場合、ONUやWi-Fiルーターがエラーになってしまう事がありますが、再起動で復帰することがあるので通信トラブルかと思ったらまずは周辺機器の再起動を行ってください。

ONUの交換

NURO光から無料でレンタルされるONUは次の機種の中のいずれかになります。

機種	無線LAN下り最大速度	無線LAN規格	Wi-Fi規格
ZXHN F660T	450Mbps	IEEE 802.11 a/b/g/n	Wi-Fi 4
HG8045j	450Mbps	IEEE 802.11 a/b/g/n	Wi-Fi 4
HG8045D	450Mbps	IEEE 802.11 a/b/g/n	Wi-Fi 4
ZXHN F660A	1300Mbps	IEEE 802.11 a/b/g/n/ac	Wi-Fi 5
HG8045Q	1300Mbps	IEEE 802.11 a/b/g/n/ac	Wi-Fi 5
FG4023B	1300Mbps	IEEE 802.11 a/b/g/n/ac	Wi-Fi 5
SGP200W	1300Mbps	IEEE 802.11 a/b/g/n/ac	Wi-Fi 5
NSD-G1000T	4800Mbps	IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax	Wi-Fi 6
ZXHN F660P	4800Mbps	IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax	Wi-Fi 6

NURO光をすでに利用している人の中にはすでに複数年利用している人も多いと思います。

初期のころにレンタルされたONUでWi-Fi 4にしか対応していない場合、接続するデバイスによってはWi-Fiの通信速度はあまり速くはありません。

5年前にレンタルされたONU（ZXHN F660A）と新しいONU（ZXHN F660P）の通信速度を比較してみました

ONU機種型式	Wi-Fi 5	Wi-Fi 6	有線接続
ZXHN F660A	650Mbps	未対応	840Mbps
ZXHN F660P	840Mbps	1.3Gbps	920Mbps

上記は5GHz帯での測定値となります。

ONUを交換するだけで上記のように通信速度は向上します。

現在一般的に利用されているWi-Fiの規格はWi-Fi 5またはWi-Fi 6なので、通信速度を見直すならONUを最新の機種に変更してもらうことをおすすめします。

通信速度にこだわるなら有線接続

ネットに接続する方法はWi-Fiを利用してネットに接続する方法とLANケーブルで有線接続する方法があります。

接続方法ごとに通信速度を測定してみました。

	Ping値	下り	上り
有線接続	2ms	820Mbps	710Mbps
5GHz	4ms	460Mbps	510Mbps
2.4GHz	5ms	57Mbps	71Mbp

NURO光を高速で安定して利用するならば有線接続がおすすめです。

Wi-Fi接続もWi-Fi 6に対応したONUで5GHz帯を利用すれば上記のように高速ですが、5GHz帯は高速通信が可能ですが、障害物に弱いのでONUからは離れると通信が不安定になることがあります。

離れ場所や遮蔽物がある場合は2.4GHz帯を利用したほうが安定した通信ができます。

しかし2.4GHz帯は5GHz帯のように高速通信が出来ないので、NURO光を快適に利用するのであれば有線接続がおすすめです。

NURO光のメリット

NURO光一番のメリットは下り通信速度が最大2Gbpsと他社の光回線よりも高速な点ですが、それ以外にもNURO光はたくさんのメリットがあります。

主なメリットは以下の通りです。

• 夕方や夜間でも速度が遅くならない
• キャンペーンが充実
• スマホとのセット割が適用になる
• 電気・ガスとセットさらにお得

回線が混雑する時間帯でも通信速度が遅くなりにくい

光回線は通常利用者が多い時間帯だと通信速度が低下する傾向があります。

そこでNURO光と同じソフトバンクのおうち割光セットが適用になるソフトバンク光と時間ごとの通信速度を比較してみました。

測定時刻	NURO光	ソフトバンク光
朝	851.8Mbps	501.54Mbps
昼	853.19Mbps	361.48Mbps
夕方	795.31Mbps	403.79Mbps
夜	821.83Mbps	355.03Mbps
深夜	875.76Mbps	392.54Mbps

他の事業者と光回線を共有するソフトバンク光は夕方から深夜にかけて通信速度が低下しますが、NURO光は他の事業者と光ファイバーを共有せず回線が混雑しにくいため、通信速度が低下しにくくなっています。

さらに通信速度は常時800Mbps前後と高速なので、動画の視聴やオンラインゲーム、リモートワークなど、どんな作業をしても快適に利用できます。

高額キャッシュバックと豊富なキャンペーン

NURO光のメリットは通信速度だけでなく、キャンペーンが豊富な点も魅力の一つです。

NURO光は2025年4月に以下のキャンペーンを行っています。

キャッシュバック85,000円

キャンペーン期間中にNURO光を申し込むと、申し込むプランにより以下のキャッシュバックがもらえます。

加入プラン	キャッシュバック額	キャッシュバックの受取り時期
NURO光2G	85,000円	NURO光開通の12カ月後
NURO光10ギガ	85,000円
NURO光2ギガマンション	55,000円

NURO光はすべて新規契約となりますので、NURO光を申し込んだ人ならだれでも上記のキャッシュバックがもらえます。

注意点としてキャッシュバックを受け取るためには11カ月後に送られてくるメールに沿ってキャッシュバックの受取り手続きを行う必要がある点です。

メールの受信から45日以内に手続きを行わないと、キャッシュバックの権利が無くなってしまいますので、受け取り手続きは確実に行ってください。

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オプション加入で最大30,000円キャッシュバック増額

以下のオプションサービスをNURO光と同時に申し込むと、キャッシュバックが最大30,000円増額となります。

加入オプション	キャッシュバック増額	キャッシュバックの受取り時期
ひかりTV for NURO	22,000円	NURO光開通の6カ月後
NUROでんき	6,000円	NURO光開通の6カ月後
NUROガス	2,000円	NURO光開通の6カ月後

増額分の受取りも85,000円キャッシュバックと同様、受け取り手続きが必用になるので、対象のオプションサービスを申し込む場合は注意してください。

工事費用が実質無料

NURO光を契約する際はすべて新規契約となるので必ず工事が必要です。

通常NURO光は44,000円の工事費がかかりますが、キャンペーンの利用で工事費が実質無料になります。

工事費実質無料の割引内訳

NURO光の工事費無料キャンペーンは上記のように工事費と同じ金額が毎月NURO光の基本料金から割引となります。

ただし短期間で解約する場合は工事費の清算が必要になるので注意してください。

ソフトバンク・ワイモバイルのセット割が適用

NURO光はソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで利用することで、おうち割光セットが適用になります。

おうち割光セットの割引額はスマホの加入プランにより遺憾のように異なります。

セット割の適用範囲

※ 最大10回線まで適用可能です。

NURO光のおうち割光セットの特徴は、家族だけでなく契約者と同じ住所なら、家族はもちろん友人やルームメイトも対象になる点です。

他社のセット割よりも適用範囲が広いので、契約者以外の方もお得になります。

セット割の適用条件

電気・ガスとのセット契約による割引プラン

月額料金が安く、NURO光は電気とガスをセットで利用する家計の節約が可能です

	割引内容
NUROでんき	NURO光の月額料金が毎月501円割引
NUROガス	NURO光の月額料金が毎月200円割引

電気とガスをNURO光でまとめると、NURO光の月額料金が合計で毎月701円割引になります。

さらに電気料金やガス料金も一般的な料金よりも低価格なので、ネットの料金だけでなく生活費全体で節約が可能です。

高速・低遅延　さらにキャンペーンも充実

NURO光のデメリット

当然ですがNURO光にもデメリットはあります。

ただしNURO光のデメリットはすべての人に当てはまるわけではありません。

契約前にNURO光はどのようなデメリットがあるのか理解しておけば、契約後に後悔することがありません。

提供エリアが限られている

NURO光は独自回線のため利用できるエリアが限られています。

そのため申し込み前には必ず利用する地域がNURO光提供エリアか確認しなければいけません。

NURO光の提供エリアは2025年4月の時点以下のようになっています。

エリア	都道府県
北海道エリア	北海道
関東エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
東海エリア	愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア	京都府、大阪府、兵庫県、滋賀県、奈良県
中国エリア	広島県、岡山県
九州エリア	福岡県、佐賀県

ただし上記エリア内でも利用できない場所もありますので、申し込みできるかどうかはNURO光申し込みページで住所を入力すると確認できます。

マンションプランは対応物件が少ない

NURO光マンションは月額料金が3,850円と光回線のマンションプランの中でも格安です。

通信速度も2Gbpsと高速で通信速度にこだわる人ならNURO光マンションは魅力の光回線ですが、NURO光マンションは光コラボレーションのマンションプランと比較して、利用できる建物が多くありません。

またマンションプランはNURO光2ギガとは違い、建物の契約者と光ファイバーを共有するので混雑する時間帯に速度が低下することがあります。

開通工事の手続きが煩雑

NURO光は光コラボレーションのように屋外工事と宅内工事を同時にできませんので、2回に分けて工事を行います。

どちらも工事担当者が敷地内に入るので立ち合いも必要になります。

すでにNURO光を利用中の方はauひかりへの乗り換えも検討！

ここまでNURO光の通信速度について解説してきましたが、どのような対処をしても通信速度が遅いままで改善されなければ、光回線の乗り換えを検討するのが近道です。

そこでおすすめする光回線がNURO光と同じ独自回線のauひかりです。

auひかりもNURO光と同様通信速度が速く、通信速度に関する利用者の評判も良いので、通信速度にこだわるのであればauひかりはおすすめの光回線です。

auひかりの基本情報
月額料金（1ギガプラン）	戸建て 1年目：5,610円 / 2年目：5,500円 / 3年目以降：5,390円 マンション 3,740円～5,500円
月額料金（10ギガプラン）	戸建て：1ギガプランの料金に高速サービス使用量追加 高速サービス使用料　5ギガ：550円 / 10ギガ：1,408円 マンション：提供無し
契約事務手数料	3,300円
工事費	戸建て：42,150円 ⇒ 実質0円 マンション：33,000円 ⇒ 実質0円
通信速度	1Gbps / 5Gbps / 10Gbps
セット割	auスマートバリュー / UQ自宅セット割（au・UQモバイル）
契約期間	戸建て：3年自動更新 マンション：2年自動更新
解約違約金	戸建て：4,730円 マンション：2,290円
キャッシュバック	1ギガ：93,000円 10ギガ：103,000円
おすすめの申し込み窓口	フルコミット

auひかりの通信速度は下り1Gbpsですが、不満であれば5Gbpsや10Gbpsも選べますが、auひかりは通信速度が速いので先ずは1Gbpsを利用して、不満があれば通信速度を変更するのがおすすめです。

NURO光からauひかりに乗り換えるメリット

NURO光からauひかりの乗り換えると、以下のキャンペーンが適用になるのでお得にNURO光から高速通信が可能なauひかりの乗り換えが出来て、ネットの回線速度も改善できます。

auひかりのキャンペーン

NURO光からauひかりに乗り換えると以下のキャンペーンが適用になります。

キャッシュバックも高額ですが、重要なキャンペーンはNURO光からauひかりに乗り換えると他社解約規約金還元がもらえる点です。

NURO光からauひかりに乗り換える場合、NURO光を解約しなければいけませんが、解約にかかる費用がキャッシュバックとは別に最大60,000円まで還元されます。

仮にNURO光の工事費が残っていても、解約違約金還元を利用すれば実質無料でNURO光を解約できることになります。

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10ギガなら1万円増額！

まとめ

ここまでNURO光の通信速度やメリット・デメリットを解説してきましたが、次の3つの項目をまとめましたので参考にしてください。

• NURO光光を選ぶべきかの判断基準
• おすすめのオプションやプラン
• 総合評価

NURO光を選ぶべきかの判断基準

NURO光やauひかり等の独自回線の場合は、工事が必ず伴うので光コラボレーション同士の乗り換えよりも面倒なのでNURO光の乗り換えは慎重に検討する必要があります。

NURO光は戸建て向けのプランと集合住宅向けのプランが有りますが、集合住宅向けプランは建物が対応していればすべての人におすすめです。

月額料金は他の光回線よりも安く、通信速度も2Gbpsと高速なので光コラボレーションよりも料金・速度共に満足できる光回線です。

戸建て向けのプランは月額料金だけで選ぶならNURO光よりも、月額料金が安い光コラボレーションのGMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光の月額料金は、4,818円とNURO光よりも約400円安く利用できます。

通信速度は光コラボレーションなのでNURO光のような高速通信は期待できませんが、料金だけを比較するとGMOとくとくBB光の方がおすすめの光回線となります。

おすすめのプラン

NURO光は通常の2ギガプランと10ギガプランが有りますが、おすすめなプランはNURO光2ギガプランです。

その理由としてNURO光10ギガは提供エリアが少ないのと、10ギガを利用するためには周辺機器の整備が必要な点です。

みんなのネット回線速度で集計された数値でも2ギガに対し、10ギガはそこまで早くありません。

またNURO光は2ギガでも実際の通信速度が1Gbps近くまで出ているので、どのような作業をしても不満に感じることは無いと思います。

それであれば月額料金の安いNURO光2ギガを選択するのがおすすめです。

NURO光の総合評価

SNSや掲示板などではNURO光は遅いといった書き込みを見ることがありますが、その場合の多くは何らかの不具合が考えられます。

ほとんどの不具合は一時的な回線の不具合や、再起動やONUの交換などで解消されることが多くいので、あまり心配する必要はありません。

サポートについてはネットであまり良くないという書き込みも見られます。

しかし、このような書き込みはNURO光だけではなく、どの回線でも書き込まれていることが多くあります。

サポートに電話をした時の担当者で対応が異なることはあるので、そのような時は電話を掛け直すなどの対処をすると嫌な思いをすることも避けられます。