よくある質問(FAQ)
- 表記のドメイン価格以外に料金は発生しますか?
- 中古ドメインの入荷日は決まっていますか?
- 決済方法は何がありますか?
- 銀行振込で購入したのですが、振込先がわかりません。
- ペイパルでの決済は対応してますか?
- 電話でのお問い合わせは可能ですか?
- 納品までの時間はどれぐらいになりますか?
- 注文のキャンセルは可能ですか?
- ドメインの品質保証とは何ですか?
- 振り込み期限はありますか?
- 誤ったVALUE-DOMAINのユーザー名を登録してしまい、購入した中古ドメインが納品されませんでした。
表記のドメイン価格以外に料金は発生しますか?
いいえ、表示価格以外のお支払いはございません。
ドメイン納品後の更新・移管費用等は管理レジストラに対し発生する場合がございます。
中古ドメインの入荷日は決まっていますか?
現在、不定期で商品のラインナップをしております。
決済方法は何がありますか?
現在は銀行振り込み、クレジットカード決済、ペイパル決済でお買い物ができます。
クレジットカードは(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)が利用可能になります。
銀行振込で購入したのですが、振込先がわかりません。
お振込み先:
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
第一営業支店(支店番号:251)
普通口座 7558233
カ)ギア
お振込み名義には、「注文番号」を合わせてご入力ください。
ペイパルでの決済は対応してますか?
対応しています。
電話でのお問い合わせは可能ですか?
現在はメール対応のみとなっていますが、今後は電話での対応も準備中です。
納品までの時間はどれぐらいになりますか?
銀行振り込みの場合は、入金確認後3営業日以内に納品します。
クレジットカード決済の場合は、即時納品になります。
稀に移管のトラブルが発生する場合があります。
その際は、再度移管手続きを手動で行います。
注文のキャンセルは可能ですか?
基本的に取扱商品の性質上、注文のキャンセルはお受けすることができません。
ドメインの品質保証とは何ですか?
Googleサーチコンソールにより「手動ペナルティ」が、納品時点(上位ドメインレジストラ内のアカウント変更時点)でないことを保証します。
返品対応の有効期限はドメイン納品時点より、5日後の23時59分59秒までになります。
ただし、ジャンクランクドメインは返品対象にはなりませんのでご注意ください。
振り込み期限はありますか?
銀行振り込みの場合、ご注文日より7日以内に指定口座にお振込みください。
7日以内にお振込みがない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
誤ったVALUE-DOMAINのユーザー名を登録してしまい、購入した中古ドメインが納品されませんでした。
アカウント情報にご登録されたVALUE-DOMAINのユーザー名に誤りがあると別の方に納品される可能性がございます。
別の方に納品されてしまった場合、利用規約の第4条に記載がありますように、当店では一切の責任を負いかねます。